เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรม OTT (Over-The-Top) หรือบริการสตรีมมิ่งออนไลน์ในปัจจุบัน เราคงไม่อาจมองข้ามความดุเดือดของการแข่งขันในตลาด ที่เต็มไปด้วยผู้เล่นระดับโลกอย่าง Netflix, Disney+ และ YouTube แต่ในท่ามกลางกระแสโลกที่เน้นการพัฒนาเทคโนโลยีและคอนเทนต์ TrueID แพลตฟอร์ม OTT สัญชาติไทย ได้กลายมาเป็นตัวอย่างที่น่าจับตามอง ด้วยเป้าหมายชัดเจนในการสนับสนุนคอนเทนต์ไทยและสร้างอิทธิพลในระดับนานาชาติ
วิสัยทัศน์ของผู้นำ: วินท์รดิศ กลศาสตร์เสนี
การก้าวขึ้นมาของ TrueID ในฐานะแพลตฟอร์มชั้นนำ ไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่เป็นผลมาจากความมุ่งมั่นของทีมบริหาร โดยเฉพาะ วินท์รดิศ กลศาสตร์เสนี ประธาน TrueID ผู้ที่มีประสบการณ์ด้านเทคโนโลยีและดิจิทัลมาอย่างยาวนาน ก่อนเข้าร่วมกับ TrueID เขาเคยดำรงตำแหน่งในองค์กรระดับโลก เช่น Microsoft และ Discovery พร้อมกับความฝันที่ต้องการเห็นแพลตฟอร์มวิดีโอที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคอย่างแท้จริง
“ธุรกิจคอนเทนต์ในวันนี้เป็นตลาดที่แข่งขันสูงมาก เป้าหมายของ TrueID คือการสร้างแพลตฟอร์มของคนไทย เพื่อคนไทย และส่งออกคอนเทนต์ไทยสู่เวทีโลก” วินท์รดิศกล่าว
ความหลากหลายที่ตอบโจทย์ทุกกลุ่มผู้ใช้งาน
TrueID ไม่ได้มุ่งเน้นแค่การเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งวิดีโอ แต่ยังขยายบริการให้ครอบคลุมความต้องการของผู้ใช้งานในหลากหลายมิติ ดังนี้:
- สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก: ผู้ใช้งาน TrueID สามารถรับสิทธิประโยชน์จากทรูการ์ด เช่น ส่วนลดร้านอาหาร การสะสมคะแนน หรือกิจกรรมพิเศษที่จัดเฉพาะสมาชิก
- คอมมูนิตี้ที่แข็งแกร่ง: TrueID สร้างพื้นที่สำหรับผู้ใช้ในการพูดคุยและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น เช่น กลุ่มผู้ชมฟุตบอลที่สามารถ Live Comment ระหว่างการแข่งขัน หรือชุมชนธรรมะที่เกิดจากโครงการ “สามเณรปลูกปัญญา”
- คอนเทนต์หลากหลาย: นอกจากคอนเทนต์จากพันธมิตรและทรูวิชั่นส์ TrueID ยังลงทุนสร้างคอนเทนต์ของตัวเองเพื่อดึงดูดผู้ชม เช่น ซีรีส์ไทย ละคร และรายการวาไรตี้ที่ตอบโจทย์ทุกกลุ่มผู้ชม
กลยุทธ์สู่ความสำเร็จ
ในอุตสาหกรรมที่ต้นทุนการผลิตคอนเทนต์สูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง TrueID เลือกใช้โมเดลธุรกิจแบบ Super App ที่รวบรวมบริการหลากหลายไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อสร้างประสบการณ์ครบวงจรให้กับผู้ใช้งาน ซึ่งแนวทางนี้ได้รับแรงบันดาลใจจาก WeChat ของจีน โดยนอกจากการให้บริการคอนเทนต์แล้ว TrueID ยังเพิ่มฟีเจอร์อื่น ๆ เช่น การชำระเงิน การจองตั๋ว และสิทธิพิเศษจากพันธมิตรต่าง ๆ
ด้านรายได้ TrueID เลือกใช้โมเดลโฆษณา (Advertising-Based Video on Demand: AVOD) เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถรับชมคอนเทนต์ฟรีโดยไม่ต้องเสียค่าสมัครสมาชิก ขณะเดียวกันก็มีตัวเลือก Subscription สำหรับผู้ที่ต้องการรับชมโดยไม่มีโฆษณา
ความท้าทายในตลาด OTT
แม้ TrueID จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ก็ต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการ โดยเฉพาะการต่อสู้กับผู้เล่นรายใหญ่ระดับโลกที่มีงบประมาณมหาศาลในการพัฒนาคอนเทนต์ อีกทั้งยังต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัลที่ต้องการความรวดเร็วและประสบการณ์การใช้งานที่ไร้รอยต่อ
นอกจากนี้ TrueID ยังต้องเผชิญกับประเด็นทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรม OTT ในประเทศไทย ซึ่งยังไม่มีกรอบการกำกับดูแลที่ชัดเจน วินท์รดิศย้ำว่า TrueID พร้อมที่จะร่วมมือกับภาครัฐและหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อสร้างสมดุลระหว่างการคุ้มครองผู้บริโภคและการสนับสนุนธุรกิจ
ความสำเร็จและเป้าหมายในอนาคต
ปัจจุบัน TrueID มีผู้ใช้งานที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่ชื่นชอบซีรีส์ไทย กีฬา หรือสารคดี โดยแพลตฟอร์มสามารถดึงดูดผู้ชมได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ นอกจากนี้ ยังมีการสร้างพันธมิตรกับบริษัทระดับโลกเพื่อขยายฐานผู้ใช้งาน เช่น การนำซีรีส์ต่างชาติที่ได้รับความนิยมมาให้บริการในไทย
ในอนาคต TrueID มีเป้าหมายที่จะเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงคอนเทนต์ไทยกับตลาดโลก โดยการพัฒนาคอนเทนต์ที่สะท้อนเอกลักษณ์และวัฒนธรรมไทย พร้อมทั้งสนับสนุนผู้ผลิตคอนเทนต์รายย่อยให้มีโอกาสเติบโตในอุตสาหกรรมระดับนานาชาติ
สรุป
TrueID ไม่เพียงแต่เป็นตัวอย่างของแพลตฟอร์ม OTT ไทยที่ประสบความสำเร็จ แต่ยังแสดงให้เห็นถึงศักยภาพของธุรกิจไทยในการแข่งขันในตลาดโลก ด้วยกลยุทธ์ที่เน้นผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง พร้อมทั้งวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนในการส่งออกคอนเทนต์ไทย TrueID กำลังมุ่งหน้าสู่การเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมคอนเทนต์ระดับโลกอย่างมั่นคง
