นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เป็นประธานการประชุมร่วมกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และผู้ให้บริการเครือข่ายโทรคมนาคม (โอเปอเรเตอร์) เพื่อหารือแนวทางปรับปรุงระบบแจ้งเตือนภัยฉุกเฉิน หลังเกิดความผิดพลาดในการส่งการแจ้งเตือนแผ่นดินไหวที่ผ่านมา
ที่ประชุมได้กำหนดแนวทางปรับปรุงกระบวนการส่งข้อความแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินให้มีความรวดเร็วและครอบคลุมมากขึ้น ตามข้อสั่งการของนางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี โดยมีขั้นตอนหลักดังนี้
-
เมื่อ ปภ. ได้รับข้อมูลแจ้งเตือนภัยจากกรมอุตุนิยมวิทยา ศูนย์เตือนภัยพิบัติแห่งชาติจะวิเคราะห์ข้อมูลและส่งต่อข้อความเตือนภัยไปยังกสทช.ในทันที
-
กสทช. ส่งคำสั่งไปยังโอเปอเรเตอร์ เพื่อกระจาย SMS แจ้งเตือนถึงประชาชนในพื้นที่เสี่ยง
-
ปภ. จัดทำแผนปฏิบัติการสื่อสาร แจ้งข้อมูลสถานการณ์เบื้องต้น คำแนะนำประชาชน และสรุปเหตุการณ์เมื่อสถานการณ์สิ้นสุด
นอกจากนี้ กสทช. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะเร่งพัฒนาและขยายระบบแจ้งเตือนภัยผ่าน Cell Broadcast เพื่อให้สามารถส่ง SMS แจ้งเตือนภัยฉุกเฉินไปยังโทรศัพท์มือถือของประชาชนในพื้นที่ประสบภัยได้อย่างครอบคลุม พร้อมเพิ่มช่องทางกระจายข่าวสารผ่านสื่อโทรทัศน์และวิทยุให้ทันต่อเหตุการณ์