วงการฟู้ดเดลิเวอรี่ของไทยกำลังจะก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ โรบินฮู้ด (Robinhood) แพลตฟอร์มเดลิเวอรี่สัญชาติไทย ภายใต้การบริหารของบริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ในเครือกลุ่มบริษัท ยิบอินซอย จำกัด ประกาศอย่างเป็นทางการว่า ได้บรรลุข้อตกลงสำคัญกับ ฟู้ดแพนด้า (foodpanda) แบรนด์ดังระดับโลกจาก Delivery Hero เยอรมนี เพื่อรับช่วงต่อการให้บริการทั้งหมดในประเทศไทย
ข้อตกลงนี้จะช่วยให้ลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์ของฟู้ดแพนด้าในไทยสามารถเปลี่ยนผ่านสู่แพลตฟอร์มโรบินฮู้ดได้อย่างราบรื่น หลังฟู้ดแพนด้าจะยุติการให้บริการในประเทศไทยในวันที่ 23 พฤษภาคม 2568 เวลา 23.59 น.
โรบินฮู้ดพร้อมยกระดับบริการสู่สากล
เพื่อรองรับการเข้ามาของฐานลูกค้าใหม่ โรบินฮู้ดได้เร่งพัฒนาแอปพลิเคชันให้รองรับการใช้งาน ภาษาอังกฤษ ได้ดียิ่งขึ้น ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าชาวต่างชาติที่คุ้นเคยกับฟู้ดแพนด้า ปัจจุบันโรบินฮู้ดให้บริการในกรุงเทพฯ และปริมณฑล และมีแผนใหญ่ที่จะขยายพื้นที่ให้บริการไปยัง หัวเมืองหลักทั่วประเทศภายในสิ้นไตรมาสที่ 4 ของปี 2568
จากแพลตฟอร์มเพื่อสังคม สู่ผู้นำเศรษฐกิจชุมชน
โรบินฮู้ดมีจุดกำเนิดที่ไม่เหมือนใคร เริ่มต้นจากแนวคิดเพื่อช่วยเหลือชุมชนในช่วงโควิด-19 โดย SCBX ก่อนจะส่งไม้ต่อให้กลุ่มบริษัท ยิบอินซอย จำกัด เข้ามาพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยยังคงยึดมั่นในภารกิจด้านความรับผิดชอบต่อสังคม มุ่งเน้นการสร้างผลกระทบเชิงเศรษฐกิจและสังคมในระยะยาวผ่านนวัตกรรมดิจิทัล
ยุติธรรม โปร่งใส ใส่ใจทุกฝ่าย
โรบินฮู้ดเข้าใจถึงความสำคัญของระบบนิเวศฟู้ดเดลิเวอรี่ที่ฟู้ดแพนด้าสร้างไว้ ทั้งลูกค้า ร้านอาหาร และไรเดอร์ จึงมุ่งมั่นที่จะสานต่อเจตนารมณ์แห่งความเป็นธรรมและความไว้วางใจ โดยให้คำมั่นว่าจะดูแลและสนับสนุนทุกฝ่ายอย่างครอบคลุม
ในฐานะแอปพลิเคชันที่พัฒนาโดยคนไทย โรบินฮู้ดภูมิใจในมาตรฐานการบริการระดับสากลและความโปร่งใสในการดำเนินงาน แพลตฟอร์มนี้โดดเด่นด้วยบริการจัดส่งที่สุภาพ รวดเร็ว และที่สำคัญคือ “ไม่มีการพ่วงออเดอร์” ทำให้มั่นใจได้ว่าอาหารจะถึงมือลูกค้าอย่างสดใหม่เสมอ นอกจากนี้ โรบินฮู้ดยังให้ความสำคัญกับ คุณภาพชีวิตและผลตอบแทนที่เป็นธรรมของไรเดอร์ พร้อมเงื่อนไขการทำงานที่ชัดเจนและการสนับสนุนระยะยาว
ก้าวสำคัญสู่การเติบโตไปด้วยกัน
คุณมรกต ยิบอินซอย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของโรบินฮู้ด กล่าวถึงข้อตกลงครั้งนี้ว่า “นี่คือหมุดหมายสำคัญของอุตสาหกรรมฟู้ดเดลิเวอรี่ไทย ที่แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ระดับสากลและแพลตฟอร์มท้องถิ่นสามารถร่วมมือกันเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมและความต่อเนื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราพร้อมต้อนรับลูกค้าและพันธมิตรของฟู้ดแพนด้าทุกท่าน และจะทำให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น โดยเน้นหลักความเป็นธรรม คุณภาพการบริการ และความใส่ใจเป็นหัวใจสำคัญ”
โรบินฮู้ดเชื่อมั่นว่าจะสามารถดูแลและสนับสนุนทุกฝ่ายในระบบนิเวศนี้ได้อย่างเต็มที่ เพื่อร่วมกันเติบโตในระยะยาวภายใต้แพลตฟอร์มของโรบินฮู้ด
อนาคตที่มากกว่าแค่เดลิเวอรี่: มุ่งสู่ Good Business Ecosystem
ในอนาคต โรบินฮู้ดยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาโมเดลธุรกิจ เทคโนโลยี และบริการต่างๆ โดยมีหัวใจหลักคือการดูแลพันธมิตรในระบบนิเวศอย่างจริงใจ (Human-centric) เป้าหมายของโรบินฮู้ดไม่ใช่แค่การเป็นแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี่เท่านั้น แต่คือการเป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อน เศรษฐกิจระดับชุมชน อย่างแท้จริง ภายใต้แนวคิด Good Business Ecosystem ที่การเติบโตอย่างยั่งยืนจะต้องส่งผลดีต่อทุกฝ่ายในระบบนิเวศการสั่งและส่งอาหารออนไลน์นี้ตลอดไป
การรับช่วงต่อครั้งนี้ไม่เพียงแต่เป็นการขยายธุรกิจของโรบินฮู้ด แต่ยังเป็นการตอกย้ำศักยภาพของแพลตฟอร์มไทยในการก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำ และกำหนดทิศทางใหม่ให้กับวงการเดลิเวอรี่ในประเทศอย่างแท้จริง
