บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด ออกโรงเตือนภัยผู้บริโภคให้ระมัดระวังกลุ่มมิจฉาชีพที่กำลังใช้สถานการณ์เศรษฐกิจชะลอตัวฉวยโอกาสแอบอ้างชื่อบริษัทฯ เพื่อหลอกลวงประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่องทางออนไลน์ ซึ่งกำลังสร้างความเสียหายให้กับหลายภาคส่วน
นางสาวธัญปภัสส์ อริยะวรวัฒน์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด เปิดเผยว่า มิจฉาชีพมีพฤติกรรมที่ซับซ้อนและแนบเนียนมากขึ้น ทำให้ผู้บริโภคมีความเสี่ยงที่จะตกเป็นเหยื่อและได้รับความเสียหาย โตชิบาได้รับรายงานจากผู้บริโภคจำนวนหนึ่งว่าถูกติดต่อโดยกลุ่มบุคคลที่แอบอ้างชื่อบริษัทฯ ในหลากหลายรูปแบบ เช่น โทรศัพท์แจ้งว่าผลิตภัณฑ์มีปัญหาและต้องเรียกคืน พร้อมเสนอการโอนเงินคืน, ขอข้อมูลส่วนตัว, หรือแนะนำให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและคลิกลิงก์ต่างๆ
โตชิบาขอย้ำว่า บริษัทฯ ไม่มีนโยบายติดต่อลูกค้าเพื่อขอข้อมูลส่วนบุคคล, แนะนำให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หรือคลิกลิงก์ใดๆ ทั้งสิ้น
เพื่อป้องกันการตกเป็นเหยื่อ โตชิบาขอแนะนำให้ผู้บริโภคตรวจสอบข้อมูลจากช่องทางอย่างเป็นทางการของบริษัทฯ หรือแบรนด์ต่างๆ เท่านั้น และไม่ควรเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลที่ไม่น่าไว้วางใจ