BUZZEBEES ประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญ ก้าวขึ้นสู่การเป็นผู้นำอันดับ 1 ด้าน Full Funnel Marketing Platform ด้วยการสร้าง ระบบนิเวศ (Ecosystem) ทางการตลาดที่ครบวงจร ครอบคลุมตั้งแต่การดึงดูดลูกค้าใหม่ (Acquisition) ไปจนถึงการรักษาฐานลูกค้าเก่าอย่างยั่งยืน (Retention) และตั้งเป้าหมายรายได้รวมในปี 2568 ไว้ที่ 3.4 พันล้านบาท
ความสำเร็จของ BUZZEBEES มาจาก 3 ธุรกิจหลักที่ทำงานสอดประสานกันอย่างลงตัว:
1. Buzzebees Loyalty & Engagement: แพลตฟอร์ม CRM Loyalty & Engagement ที่ทรงพลังด้วย AI
Buzzebees Loyalty & Engagement เป็นหัวใจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ด้วยการเป็นผู้ให้บริการระบบ CRM และ Loyalty ที่ใหญ่ที่สุดในตลาด ปัจจุบันให้บริการกว่า 3,000 แพลตฟอร์ม ใน 6 ประเทศ (ไทย, เวียดนาม, มาเลเซีย, ฟิลิปปินส์, อินโดนีเซีย, กัมพูชา)
คุณณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการและผู้ร่วมก่อตั้ง บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด กล่าวว่า BUZZEBEES ได้สร้างโครงสร้างพื้นฐานในโลกดิจิทัลที่ช่วยให้ทุกธุรกิจเติบโตได้อย่างยั่งยืน โดยมีจุดเด่นสำคัญคือการเป็น AI-Powered Loyalty Platform ที่มีฟีเจอร์เด่น เช่น:
- AI-Agentic Analysis: ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก พร้อมแนะนำการดำเนินการทางการตลาดที่ต่อเนื่อง
- AI-Automation: ช่วยจัดกลุ่มลูกค้าอย่างชาญฉลาด และส่งมอบข้อเสนอแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Offer)
- ReceiptIQ: ระบบตรวจสอบใบเสร็จอัจฉริยะที่ช่วยให้นักการตลาดสร้างแคมเปญ Offline-to-Online ได้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่น
2. Hive Commerce: E-Commerce Enabler ครบวงจร ที่ตั้งเป้าสู่เบอร์ 1 ในปี 2025
สำหรับธุรกิจที่ต้องการบุกตลาดอีคอมเมิร์ซอย่างเต็มตัว Hive Commerce คือ E-Commerce Enabler แบบครบวงจรที่ให้บริการตั้งแต่การตลาด, การบริหารจัดการร้านค้าออนไลน์, Live Commerce ไปจนถึง Fulfillment Service ครอบคลุมทั้งแพลตฟอร์ม Brand.com และ Marketplace (Lazada, Shopee, TikTok)
ในปี 2567 Hive Commerce ประสบความสำเร็จในการสร้าง GMV สูงสุด เติบโตขึ้นเกือบ 50% โดยเฉพาะแพลตฟอร์ม TikTok ที่ทำยอดขายเติบโตสูงสุดเป็นเท่าตัว และสำหรับปี 2568 นี้ Hive Commerce ตั้งเป้าผลักดันยอดขายให้แบรนด์เติบโตสูงสุดถึง 10 เท่า และตั้งเป้าสู่การเป็น E-Commerce Enabler อันดับ 1 ของประเทศไทย
3. Mediabuzz: การตลาดดิจิทัลเน้น Conversion ขับเคลื่อนด้วย Influencer และ Affiliate
Mediabuzz คือหน่วยธุรกิจด้าน Digital Marketing ที่มุ่งเน้นการสร้าง Conversion ที่แท้จริง ผ่าน KOL และ Influencer ที่วัดผลได้ และมีรูปแบบการจ่ายเงินเมื่อมียอดขาย
BUZZEBEES ได้เสริมความแข็งแกร่งอย่างรวดเร็วด้วยการเข้าซื้อกิจการ Insightout (เอเจนซี่เชี่ยวชาญครีเอทีฟและ Digital Marketing) และเข้าซื้อกิจการ ‘ติดโปร’ (ผู้บริหารเพจด้าน Affiliate อันดับต้น ๆ) ส่งผลให้ Mediabuzz คว้ารางวัลระดับภูมิภาคมากมาย เช่น Shopee Best Performance และ Lazada SEA Awards 2025 สาขา Thailand Affiliate of the Year
นอกจากนี้ Mediabuzz ยังเปิดตัว “CREATE” แพลตฟอร์ม Affiliate Marketing ที่รวบรวม Creator ทั่วประเทศ และใช้ Data & AI ในการจ่ายงาน Affiliate เพื่อสร้างโอกาสในการทำรายได้ให้ Creator ทุกระดับ ซึ่งเพียง 1 เดือนหลังเปิดตัว CREATE สามารถสร้าง GMV ได้เกือบ 100 ล้านบาท ผ่านเครือข่าย Creator กว่า 300 คน
BUZZEBEES มุ่งเป้าสู่ระดับสากล สร้าง Ecosystem ที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
คุณไมเคิล เชน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร BUZZEBEES กล่าวว่า วิสัยทัศน์ของบริษัทคือ ‘Connecting the World’ เพื่อเชื่อมโยงธุรกิจทุกขนาดให้เติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน โดยตั้งเป้าหมายที่จะสร้าง Ecosystem ทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ปัจจุบัน BUZZEBEES มีแพลตฟอร์มพันธมิตรกว่า 3,000 แพลตฟอร์ม และมีผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มกว่า 200 ล้านบัญชี
จากความสำเร็จของทั้ง 3 ธุรกิจหลัก BUZZEBEES จึงตั้งเป้ารายได้รวมเติบโตถึง 3.4 พันล้านบาทในปี 2568 พร้อมแผนในการร่วมพันธมิตรกับบริษัทชั้นนำในต่างประเทศ เพื่อยกระดับมาตรฐานการตลาดดิจิทัลของไทยสู่เวทีโลก
