ต่อเนื่องจากความสำเร็จของสาขาต้นแบบแห่งแรกในเมืองปีนัง ธนาคารฮ่อง เหลียง (“HLB” หรือ “ธนาคาร”) ได้เปิดตัวแนวคิดสาขาใหม่ล่าสุด Meet @ HLB ที่ Eco Majestic, เซเมญิห์ สาขาที่เน้นชุมชนเป็นศูนย์กลางแห่งนี้เป็นส่วนสำคัญของแผนการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งธนาคารของ HLB ซึ่งรวมถึงการยกระดับสาขาที่มีอยู่และการปรับข้อเสนอการบริการให้สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละพื้นที่
Meet @ HLB ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับชุมชน Eco Majestic โดยเฉพาะ ให้บริการที่สะดวกสบาย เช่น ตู้ ATM, บริการธนาคารสำหรับลูกค้ารายย่อย และเครื่องรับฝากเงินสด เวลาทำการของสาขาตั้งแต่ 12:30 น. ถึง 19:00 น. ทุกวัน รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์ ได้สร้างความประทับใจให้กับผู้อยู่อาศัยอย่างมาก เนื่องจากช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการธุรกรรมทางการเงินได้อย่างง่ายดายตามตารางเวลาที่ยุ่ง
เควิน แลม กรรมการผู้จัดการกลุ่มและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ HLB กล่าวเน้นว่า “Meet @ HLB รวบรวมวิสัยทัศน์ของเราในการเป็น ‘ธนาคารดิจิทัลที่เหนือกว่า’ อย่างแท้จริง โดยสร้างการทำงานร่วมกันที่ทรงพลังระหว่างความสะดวกสบายทางดิจิทัลที่ทันสมัยและการเชื่อมต่อกับผู้คนอย่างแท้จริง โครงการนี้เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงสาขาที่กว้างขึ้นของเรา ซึ่งเรากำลังพัฒนาเครือข่ายสาขาทางกายภาพของเราอย่างมีกลยุทธ์ เพื่อให้บริการฐานลูกค้าที่หลากหลายของเราได้ดียิ่งขึ้น ผ่านการยกระดับ ปรับปรุงบริการ และนำเสนอรูปแบบสาขาที่สร้างสรรค์ เช่น Meet @ HLB”
“ความร่วมมือของเรากับ EcoWorld มีคุณค่าอย่างยิ่งในการทำให้วิสัยทัศน์นี้เป็นจริง ด้วยการทำความเข้าใจลักษณะเฉพาะของชุมชน Eco Majestic ทำให้เราสามารถสร้างพื้นที่ธนาคารที่ตอบสนองความต้องการของผู้อยู่อาศัยได้อย่างแท้จริง สิ่งนี้ตอกย้ำความเชื่อของเราในคุณค่าที่ยั่งยืนของการมีสถานะทางกายภาพภายในชุมชน โดยเปลี่ยนสาขาให้เป็นศูนย์กลางที่มีชีวิตชีวา ซึ่งเราสามารถทำความเข้าใจและตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าได้อย่างแท้จริง นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสามารถให้บริการชุมชนใหม่และกำลังพัฒนา ซึ่งเราสามารถเป็นธนาคารแห่งแรกสำหรับผู้อยู่อาศัยและธุรกิจ และทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการทางการเงินที่หลากหลายและเป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา” เควิน แลม กล่าวเสริม
อีวอน ยับ ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายพัฒนาโครงการของ Eco World แสดงความคิดเห็นว่า “เรารู้สึกขอบคุณ HLB อย่างแท้จริงที่ตระหนักถึงความสำคัญของการมีสถานะธนาคารทางกายภาพในเมืองที่กำลังเติบโตและมีพลวัตเช่น Eco Majestic ในขณะที่ธนาคารดิจิทัลมอบความสะดวกสบาย แต่ก็ยังมีบริการที่จำเป็นซึ่งได้รับประโยชน์จากการปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากัน สาขา Meet @ HLB เป็นส่วนเสริมที่ได้รับการพิจารณาอย่างถี่ถ้วน ซึ่งนำบริการธนาคารในชีวิตประจำวันมาใกล้ชิดกับผู้อยู่อาศัยของเรามากขึ้น เข้าถึงได้ น่าเชื่อถือ และบูรณาการเข้ากับโครงสร้างของชุมชนของเราอย่างราบรื่น เราขอขอบคุณความพยายามของ HLB ในการทำความเข้าใจความต้องการของ Eco Majestic และออกแบบพื้นที่ที่เข้ากันได้อย่างเป็นธรรมชาติกับลักษณะของเมืองนิเวศแห่งนี้”
เมื่อเร็วๆ นี้ สาขาได้จัดงาน Raya Open House เชิญชวนผู้อยู่อาศัย Eco Majestic มาร่วมพบปะกับเจ้าหน้าที่ HLB สำรวจข้อเสนอของสาขา และเพลิดเพลินไปกับบรรยากาศเทศกาลที่สดใสพร้อมอาหารและกิจกรรมสำหรับครอบครัว เช่น การระบายสีและการประดิษฐ์ตัวอักษรยาวี งานนี้เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของธนาคารในการออกแบบสาขาที่เน้นชุมชนเป็นศูนย์กลาง และนำเสนอภาพรวมของอนาคตของธนาคารสาขาในมุมมองของ HLB
