TikTok Shop ตอกย้ำบทบาทในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำที่สนับสนุนการเติบโตของร้านค้าและแบรนด์ไทยอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2567 ที่ผ่านมา TikTok Shop สามารถช่วยผลักดันยอดขายของธุรกิจขนาดย่อยบนแพลตฟอร์มให้เติบโตถึง 8 เท่า เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า พร้อมเผยว่า 70% ของมูลค่าสินค้ารวม (GMV) บนแพลตฟอร์มมาจากคอนเทนต์ที่สร้างสรรค์โดยครีเอเตอร์ชาวไทย ซึ่งสะท้อนถึงพลังของคอมมูนิตี้บน TikTok ในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลและส่งเสริมธุรกิจท้องถิ่น
ความสำเร็จดังกล่าวเกิดขึ้นจากการผสมผสานของหลายปัจจัยสำคัญ ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคที่ตอบรับกับเทรนด์ Shoppertainment ซึ่งเป็นการผนวกรวมระหว่างความบันเทิงและการช้อปปิ้งออนไลน์ การค้นพบเนื้อหาที่ตรงใจผ่านแพลตฟอร์ม และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องจาก TikTok Shop ซึ่งร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐและเอกชนเพื่อพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการไทย
เมกะแคมเปญ TikTok Shop 12.12 ลดใหญ่ท้ายปี ยอดออเดอร์พุ่ง 300%
ในช่วงสิ้นปี 2567 TikTok Shop ได้เปิดตัวแคมเปญ “TikTok Shop 12.12 ลดใหญ่ท้ายปี” ซึ่งสร้างปรากฏการณ์ใหม่ในวงการอีคอมเมิร์ซ โดยยอดคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นถึง 300% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ ขณะที่ Live Commerce ยังคงเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการสร้างยอดขาย โดยในช่วงชั่วโมงแรกของแคมเปญ ยอดขายจากการไลฟ์เพิ่มขึ้นถึง 3.8 เท่า นอกจากนี้ ครีเอเตอร์ที่เข้าร่วมแคมเปญสามารถเพิ่มรายได้รวมกว่า 4.8 เท่า และมีครีเอเตอร์กว่า 5,000 รายที่สามารถเพิ่มยอดขายได้เป็นสองเท่า
การสนับสนุนธุรกิจทุกขนาดและการสร้างโอกาสให้ผู้ประกอบการไทย
TikTok Shop ยังคงเดินหน้าสนับสนุนธุรกิจทุกขนาดบนแพลตฟอร์ม ผ่านการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย การฝึกอบรม และการพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มศักยภาพผู้ขาย ตัวอย่างเช่น การร่วมมือกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) ในโครงการ OTOP เพื่อพัฒนาทักษะด้านอีคอมเมิร์ซให้แก่ผู้ประกอบการท้องถิ่น รวมถึงการจัดแคมเปญต่าง ๆ ที่ช่วยเพิ่มโอกาสในการเติบโตของธุรกิจไทยตลอดทั้งปี โดยในปีที่ผ่านมา TikTok Shop ได้สนับสนุนธุรกิจขนาดย่อมกว่า 10,000 รายให้สามารถเปิดหน้าร้านออนไลน์และใช้ประโยชน์จากโซลูชันต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
ตัวอย่างความสำเร็จของแบรนด์ไทยบน TikTok Shop
หนึ่งในตัวอย่างความสำเร็จที่โดดเด่นคือแบรนด์ Joyhouse ซึ่งสามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 6 เท่าในเวลาไม่ถึง 6 เดือนหลังจากเข้าร่วม TikTok Shop โดยในแคมเปญ 12.12 ที่ผ่านมา แบรนด์สามารถทำลายสถิติยอดขายของตัวเองได้อีกครั้ง ทั้งนี้ Joyhouse ให้ความสำคัญกับการขายผ่าน Live Commerce เพื่อสร้างการรับรู้ถึงคุณภาพของสินค้าและเปิดโอกาสให้ลูกค้าสอบถามข้อมูลแบบเรียลไทม์ พร้อมใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลของ TikTok Shop ในการปรับกลยุทธ์การตลาดให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เป้าหมายในปี 2568 และอนาคตของ TikTok Shop
ในปี 2568 TikTok Shop มีแผนที่จะขยายการสนับสนุนธุรกิจไทยให้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้น โดยจะยังคงมุ่งเน้นการพัฒนาเครื่องมือและโซลูชันที่ช่วยเพิ่มโอกาสทางการค้าให้กับผู้ประกอบการ พร้อมส่งเสริมคุณภาพชีวิตของคนไทยผ่านการสร้างรายได้จากแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ TikTok Shop ยังตั้งเป้าที่จะเป็นผู้นำในเทรนด์ Shoppertainment และสร้างความสุขให้แก่ผู้บริโภคไทยด้วยประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ไร้รอยต่อ
TikTok Shop ได้พิสูจน์ตัวเองว่าเป็นมากกว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ แต่ยังเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลและสนับสนุนธุรกิจไทยให้เติบโตอย่างยั่งยืนในยุคดิจิทัลนี้
