ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี ตอกย้ำบทบาทผู้นำด้านนวัตกรรมดิจิทัล ประกาศความสำเร็จในการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายผ่านงาน “ttb spark REAL change” ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 19-20 กุมภาพันธ์นี้ โดยภายในงานทีทีบีได้เผยโฉม “ttb spark tech” ทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน IT Infrastructure และเทคโนโลยี พร้อมเดินหน้าปรับโฉมการให้บริการทางการเงินด้วยดิจิทัลโซลูชันที่ครบวงจร ตอบโจทย์ชีวิตทางการเงินของลูกค้าอย่างแท้จริง
ปลุกพลังทีม ttb spark ยกระดับบริการการเงินดิจิทัล
นายปิติ ตัณฑเกษม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ทีเอ็มบีธนชาต กล่าวว่า แนวคิด “Make REAL Change” ของทีทีบีไม่ได้หยุดแค่การพัฒนาเทคโนโลยีให้ทันสมัย แต่คือการนำเทคโนโลยีมาสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า ช่วยให้พวกเขาจัดการชีวิตทางการเงินได้ง่ายขึ้นและปลอดภัยมากขึ้น โดยทีม ttb spark ซึ่งเริ่มต้นจากทีมเล็กเพียงไม่กี่สิบคนในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ปัจจุบันขยายตัวจนมีสมาชิกกว่า 700 คน พร้อมขับเคลื่อนนวัตกรรมที่เปลี่ยนโฉมการเงินไทย
ทีทีบียังให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรผ่านโครงการ ttb spark academy ที่มุ่งสร้างคนรุ่นใหม่ให้มีศักยภาพด้านดิจิทัล พร้อมเปิดโอกาสให้นักศึกษาฝึกงานได้มีส่วนร่วมในโครงการสำคัญ
นวัตกรรมเด่นพลิกโฉมวงการการเงินไทย
ทีทีบีได้เปิดตัวฟีเจอร์ “My Credit” บนแอป ttb touch ซึ่งช่วยให้ลูกค้าประเมินวงเงินสินเชื่อและสมัครสินเชื่อได้ภายใน 2 นาที รวมถึงนวัตกรรม Gamification ที่เพิ่มความสนุกให้กับการทำธุรกรรมผ่านแอป โดยลูกค้าที่ทำ Mission สำเร็จจะได้รับรางวัลที่ตรงใจ
อีกหนึ่งไฮไลต์คือ “Yindee Chatbot” ที่พัฒนาด้วย Generative AI ช่วยตอบคำถามและทำธุรกรรมได้ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อม Ecosystem บนแอป ttb touch ที่รวมบริการ Beyond Banking เช่น การจัดการสินเชื่อรถและประกัน ไปจนถึงบริการขายรถมือสองผ่าน Roddonjai.com
ก้าวสู่ยุคใหม่ด้วย ttb spark tech
“ttb spark tech” ทีมใหม่ล่าสุดที่เปิดตัวในงานครั้งนี้ ถูกออกแบบมาเพื่อยกระดับ IT Infrastructure ให้รองรับการพัฒนาดิจิทัลโซลูชันที่ล้ำหน้าและปลอดภัย โดยนายปิติระบุว่า ttb spark tech จะช่วยสร้างโซลูชันทางการเงินที่เชื่อมโยงและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัลได้อย่างเต็มรูปแบบ
“ttb spark REAL change” เวทีที่สะท้อนอนาคตการเงินไทย
งานนี้ยังมีการจัดแสดง Digital Solutions ที่หลากหลาย พร้อมการเสวนาจากผู้บริหารระดับสูงในหัวข้อ “Digital Transformation: Spark the Future” โดยมีตัวแทนจาก MFEC, Microsoft และ Skooldio ร่วมแบ่งปันวิสัยทัศน์ในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการเงิน
ทีทีบีซึ่งดูแลลูกค้ากว่า 10 ล้านรายและมีข้อมูลกว่า 6.3 พันล้าน Data Points ย้ำว่าองค์กรพร้อมใช้เทคโนโลยีขับเคลื่อนโอกาสทางการเงินที่ดีขึ้นให้กับคนไทยทุกคน งานครั้งนี้ไม่เพียงสะท้อนถึงความสำเร็จที่ผ่านมา แต่ยังเป็นหมุดหมายสำคัญที่ทีทีบีแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นที่จะ Spark REAL Change ให้กับอุตสาหกรรมการเงินไทยอย่างยั่งยืน
