
“YOUR HAPPINESS FIRST” กลยุทธ์เชิงรุกจากทรูที่ใช้ “ความสุขของลูกค้า” เป็นอาวุธสำคัญในสนามแข่งขัน
ในยุคที่ตลาดโทรคมนาคมมีการแข่งขันสูงและผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย การสร้างความพึงพอใจอาจไม่เพียงพออีกต่อไป ทรู คอร์ปอเรชั่น จึงได้เปิดตัวภารกิจใหม่ภายใต้ชื่อ “YOUR HAPPINESS FIRST เพราะรอยยิ้มของคุณ คือที่หนึ่ง”