ท่ามกลางมรสุมเศรษฐกิจและภาพรวมตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในประเทศไทยที่ดูเหมือนจะซบเซาลง แต่ บริษัท โตชิบา ไทยแลนด์ จำกัด กลับสามารถสร้างปรากฏการณ์ “สวนกระแส” ได้อย่างน่าทึ่ง ด้วยผลประกอบการปี 2568 ที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด พร้อมประกาศเดินหน้าเต็มกำลังในปี 2569 โดยมีหมุดหมายสำคัญคือการขึ้นเป็นแบรนด์อันดับ 1 ในใจผู้บริโภคชาวไทย
ย้อนรอยปี 2568 เมื่อความแข็งแกร่งของแบรนด์ ชนะความผันผวนของตลาด
ในปีที่ผ่านมา มูลค่าตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้าน (ไม่รวมทีวี) มีการหดตัวลงประมาณ 7.1% หรือคิดเป็นมูลค่ารวมราว 70,000 ล้านบาท ปัจจัยหลักเกิดจากยอดขายเครื่องปรับอากาศที่ไม่เป็นไปตามเป้าเนื่องจากสภาพอากาศที่ไม่ร้อนนานพอ อย่างไรก็ตาม โตชิบา กลับสร้างผลงานได้อย่างโดดเด่นด้วยการ เติบโตสูงถึง 22% ซึ่งนับเป็นการเติบโตต่อเนื่องเป็นปีที่ 6
หัวใจสำคัญของชัยชนะในปี 2568:
-
การเจาะตลาดพรีเมียม: ผู้บริโภคให้การตอบรับสินค้ากลุ่มไฮเอนด์มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะตู้เย็นมัลติดอร์ที่เติบโตถึง 60% และเครื่องซักผ้าฝาหน้าที่โตถึง 61%
-
สินค้ากลุ่ม Lifestyle เติบโตสุดขีด: พัดลมของโตชิบาสามารถทำยอดขายเติบโตได้ถึง 166% สะท้อนให้เห็นว่าแบรนด์สามารถเข้าถึงความต้องการพื้นฐานของผู้บริโภคได้ในทุกมิติ
-
ยอดขายทะลุเพดาน: ด้วยยอดจำหน่ายรวมกว่า 2.4 ล้านเครื่องต่อปี และอัตราการเติบโตเฉลี่ยทบต้น (CAGR) ที่ 16% ตลอด 6 ปี เป็นเครื่องยืนยันว่ากลยุทธ์ Brand Portfolio ของโตชิบานั้นมาถูกทาง
กางแผนปี 2569 กลยุทธ์ “เชิงรุก” เพื่อบัลลังก์เบอร์ 1
ในปี 2569 นางสาวเสาวณีย์ สิราริยกุล CEO ของโตชิบา ไทยแลนด์ ได้วางเป้าหมายที่ท้าทายด้วยการ ตั้งเป้าเติบโตกว่า 30% โดยเน้นการขยายฐานรากทั้งใน “เชิงกว้าง” (เพิ่มประเภทสินค้า) และ “เชิงลึก” (เพิ่มความหลากหลายในกลุ่มสินค้าเดิม)
1. นวัตกรรมสินค้าใหม่กว่า 60 รุ่น: ชูดีไซน์และเทคโนโลยีที่ใช้จริง
โตชิบาวางหมากผลิตภัณฑ์ปี 2569 ผ่าน 4 กลุ่มเป้าหมาย ตั้งแต่กลุ่มเริ่มต้น (Entry) ไปจนถึงเรือธง (Flagship) โดยมีไฮไลท์ที่น่าสนใจดังนี้:
-
ตู้เย็น “KUMO Series”: ตู้เย็นมัลติดอร์สีขาวนวลแบบ Seamless ดีไซน์ที่เน้นงานบิลท์อิน มาพร้อมระบบทำความเย็นแยกส่วน Dual Cooling เพื่อตอบโจทย์บ้านยุคใหม่
-
เครื่องซักและอบผ้า “Flatbed Design”: เน้นความหรูหรา เรียบไปกับตัวบ้าน พร้อมเทคโนโลยี Aroma+ ที่ตอบโจทย์คนรักความหอม
-
เครื่องครัวอัจฉริยะ: ไมโครเวฟระบบ Origin Inverter ที่ให้ความร้อนสม่ำเสมอ และหม้อหุงข้าวดีไซน์ปิ่นโตที่เคลือบหนาถึง 5 ชั้น เน้นความทนทานและการใช้งานที่สะดวก
-
เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก (SDA): โตชิบาเล็งเห็นว่าตลาดนี้มีขนาดใหญ่เกือบเท่าเครื่องปรับอากาศ (28%) จึงส่งพัดลมดีไซน์ “ไซโคลน” และเครื่องกรองน้ำอัจฉริยะที่สั่งงานผ่านแอป TSmartLife เข้ามาแย่งชิงส่วนแบ่ง
2. การตลาดที่ “เด็กลง” และ “เข้าถึงง่าย”
ด้วยงบการส่งเสริมการตลาดกว่า 12.5% โตชิบาเลือกใช้แคมเปญ #GoodforBetterLife โดยดึงผู้กำกับชื่อดังอย่าง “เต๋อ นวพล” มาร่วมสร้างคอนเทนต์เพื่อสื่อสารกับคนรุ่นใหม่ (Young Generation) มุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีที่สร้างประโยชน์ได้จริง ไม่ซับซ้อนเกินความจำเป็น ควบคู่ไปกับการใช้สื่อ Billboard และ Digital Media กว่า 5,000 สกรีนทั่วประเทศ
3. บริการหลังการขายที่ “ไร้รอยต่อ”
การจะเป็นเบอร์ 1 ไม่ได้วัดกันที่ยอดขายเพียงอย่างเดียว โตชิบาจึงยกระดับบริการด้วยการ การันตีงานซ่อมภายใน 24 ชั่วโมง และบริการ On-site Service สำหรับสินค้าพรีเมียม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นระยะยาวให้กับลูกค้า
การขยับตัวของโตชิบา ไทยแลนด์ ในปี 2569 ไม่ใช่เพียงการรักษาฐานลูกค้าเดิม แต่เป็นการ “เปลี่ยนภาพลักษณ์” สู่แบรนด์ที่ทันสมัย พรีเมียม และเข้าถึงง่าย ภายใต้ปรัชญา “นำสิ่งที่ดีสู่ชีวิต” หากโตชิบาสามารถทำได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ การก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งแบรนด์เครื่องใช้ไฟฟ้าอันดับ 1 ในประเทศไทย และการขยายอิทธิพลสู่ระดับภูมิภาคอาเซียน ก็คงไม่ใช่เรื่องที่ไกลเกินเอื้อม
