นายไชยชนก ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เปิดเผยภายหลังการประชุมศูนย์ประมวลผลข้อมูลเพื่อรองรับสถานการณ์ฉุกเฉิน ว่า ได้มอบหมายให้ สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) หรือ BDI เป็นแกนหลักในการเชื่อมโยงและบูรณาการข้อมูลการแจ้งเหตุและขอความช่วยเหลือจากสถานการณ์อุทกภัยในพื้นที่ภาคใต้
ภารกิจหลักคือการ ลดความซ้ำซ้อน ของข้อมูลที่หลั่งไหลมาจากหลากหลายช่องทางและแอปพลิเคชันรับแจ้งเหตุ เพื่อจัดทำ “ชุดข้อมูลกลาง” ที่มีความถูกต้องแม่นยำ และส่งต่อให้หน่วยงานในพื้นที่สามารถเข้าช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบได้อย่างรวดเร็ว
BDI ได้เริ่มดำเนินการแล้ว โดยจัดทำ Dashboard แบบ Real Time ที่แสดงสถานะการช่วยเหลืออย่างละเอียด เช่น กรณีที่อยู่ระหว่างดำเนินการ ได้รับการช่วยเหลือแล้ว หรือยกเลิกการช่วยเหลือ โดยระบุทั้งชื่อผู้ประสบภัย เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และความต้องการที่ชัดเจน
ระบบนี้จะทำให้หน่วยงานเครือข่ายทุกภาคส่วนเห็น “ภาพสถานการณ์เดียวกัน” ซึ่งจะช่วยให้การตัดสินใจจัดสรรทรัพยากรและการลงพื้นที่ช่วยเหลือเป็นไปอย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังมีการจัดทำระบบ Social Listening เพื่อติดตามสถานการณ์และการขอความช่วยเหลือของประชาชนผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียอีกด้วย
เร่งฟื้นฟูระบบสื่อสารในพื้นที่ประสบภัย
ในส่วนของการฟื้นฟูระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านการสื่อสาร นายไชยชนก ได้ประสานงานกับคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) และขอความร่วมมือจากผู้ประกอบการเครือข่าย (โอเปอเรเตอร์) ให้ดำเนินการ “แชร์เสาสัญญาณ”
เป้าหมายสำคัญคือการเร่งฟื้นฟูระบบสัญญาณสื่อสารให้กลับมาใช้งานได้ 80% ของพื้นที่ประสบภัยโดยเร็วที่สุด เพื่ออำนวยความสะดวกในการติดต่อสื่อสารและการประสานงานช่วยเหลือประชาชนให้เป็นไปอย่างทันท่วงที
